Rücksendungen

1. Garantie

BeNeDu Racing bemüht sich stets um maximale Kundenzufriedenheit und exzellenten Service.

Die Garantie kann nur geltend gemacht werden:

wenn der Artikel bereits bei der Lieferung defekt sind
bei falsch gelieferten Artikel
bei fehlende Gegenstände

Wenn eines der Fälle bei Ihrer Bestellung zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen per E-Mail oder füllen Sie das Rückgabeformular aus.

2. Allgemeine Rückgabeoptionen

Beim Fernkauf (z.B. über einen Webshop) gilt eine gesetzliche Kündigungsfrist von 14 Tagen. Dieses so genannte "Widerrufsrecht" bedeutet, dass grundsätzlich alles, was Sie bei uns kaufen, innerhalb von 14 Tagen (gerechnet ab dem Tag des Empfangs) ohne Angabe von Gründen (kostenlos) zurückgegeben werden kann, woraufhin Sie den Kaufbetrag erstattet bekommen. Die Bedingung ist, dass der Artikel unbeschädigt ist und nicht verwendet wurde. Natürlich können Sie die von Ihnen bestellten Artikel überprüfen und / oder anprobieren, sofern nicht anders angegeben.

Wenn Sie den Artikel für eine andere Farbe oder Größe eintauschen möchten, werden die Versandkosten auch erneut berechnet.

Kleidung und Helme, die kein originales Seal mehr haben, können nicht retouniert werden.

Retoursendungen müssen in originaler Verpackung verschickt werden.

3. Ausnahmen zurückgeben

Beachten Sie folgendes: Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden, ungeachtet, ob die Verpackung geöffnet wurde oder nicht (dies ist gesetzlich auch so geregelt):

Komplette Motoren (neu und gebraucht)
Reifen
Dalmi Produkten
Rotax Max teile
Iame teile
Tony kart teile
L3 Lasersystem
Balaclavas (Sturmhauben), Klamotten, Helme. und Zubehör.
Laptimers (Mychron und Alfano)
Elektrische Ausrüstung usw. mit einer Dichtung, vorausgesetzt, dass die Verpackung und / oder Abdichtung getrennt wurde

Diese Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn der Artikel bei der Lieferung bereits defekt erhalten wurde. Diese Produkte müssen vollständig und, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Mängel müssen BeNeDu-Racing innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung gemeldet werden. Sie können dies tun, indem Sie unser Rücksendeformular füllen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nachweisen müssen, dass die zurückgegebenen Gegenstände rechtzeitig zurückgegeben werden, beispielsweise durch Versandnachweis.

Fehlerhafte Rücksendungen ohne Rücksendeformular, nicht ausgefülltes Rücksendeformular oder nicht innerhalb von 14 Tagen werden nicht bearbeitet und der Artikel wird auf Ihre Kosten zurückgeschickt.

4. Zurück zu erstattender Betrag

In der Regel erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel. Wir erstatten Ihnen die gleiche Zahlungsmethode, die Sie uns bezahlt haben. Die Versandkosten werden nie zurück erstattet

Pass auf! Wir erstatten den fälligen Betrag Ihrer Rücksendung nur dann zurück, wenn das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückgegeben wurde und / oder das / die Produkt (e) gemäß den Rückgabebedingungen zurückgeschickt wurde.

5. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine Kopie der Bestellung zusenden und angeben, welche Produkte zurückgegeben werden. Senden Sie die Rücksendung an die unten angegebene Adresse.

BeNeDu Racing
Retouren Abteilung
Modem 10A
7741MJ Coevorden
Die Niederlande
E-Mail: info@beneduracing.com

durch eindeutige Erklärung (zB per Brief oder E-Mail) Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mitteilen. Sie können unser Rückgabeformular verwenden, aber Sie müssen dies nicht tun.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Alle physischen Retouren können kostenlos bei einem Paketdienst geliefert werden. Kontaktieren Sie uns im Voraus und wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen geben, um Ihr Paket kostenlos zurückzuschicken. Wenn Sie Ihr Paket bei einem Paketdienst anbieten, ohne unsere vollständigen Informationen zu verwenden, müssen Sie die Rücksendekosten bezahlen.

Sie können uns die bestellte Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben, zurückschicken. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Bitte bewahren Sie Ihren Rücksendungsschein ihres Paketes sorgfältig auf.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die durch die Nutzung der Ware entstehende Wertminderung der Waren, die über das zur Bestimmung der Art, der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.

Konsequenzen des Widerrufs

Durch die Widerrufung der Vereinbarung erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis dem Moment geleistet haben, ohne der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten aufgrund Ihrer Wahl der Lieferung, abgesehen von der billigsten, günstigsten Lieferung, die wir anbieten), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage, nachdem wir von Ihrer Entscheidung in Kenntnis gesetzt wurden, von ons zurück.

Wir zahlen Ihnen den Betrag auf der gleichen Zahlungsmethode zurück, wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die Erstattung kann von uns bis zur Rücksendung der zurückgesandten Ware oder (im Streitfall) bis zur Rückgabe der Ware verweigert werden.

In jedem Fall werden wir Ihnen diese Erstattung nicht in Rechnung stellen.

6. Absenderadresse

BeNeDu Racing
Abteilung Retour
Modem 10A
7741MJ Coevorden
Niederlande

7. Wie lange dauert es, meine Rückkehr zu bearbeiten?

Wir bemühen uns, Ihre Rückgabe innerhalb von 30 Tagen zu verarbeiten, gerechnet ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket an Ihren nächstgelegenen Paketservice abgegeben haben.

8. Bezahle ich die Versandkosten für die Rücksendung?

Ja, du trägst die Kosten für die Rücksendung.

9. Bezahle ich Versand, wenn ich etwas umtauschen will?

Ja, wenn die bestellte Kleidung nicht passt oder Sie sie in einer anderen Farbe wünschen, zahlen Sie Versandkosten für die neue Sendung. Wenn Sie einen Artikel aus einem anderen Grund zurückgeben, handelt es sich nicht um Retour/ Umtausch. Für die neue Bestellung werden ebenfalls Standardversandkosten berechnet.

Widerrufsrecht

Für Produkte:

1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts für einen Zeitraum von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, verpflichtet ihn jedoch nicht, seine Gründe anzugeben.

2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder:

Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: das Datum, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, wenn er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit einer anderen Lieferzeit ablehnen.
wenn die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: das Datum, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Gegenstand erhalten hat;
bei regelmäßiger Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum: das Datum, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem Materialträger bereitgestellt werden:

3. Der Verbraucher kann einen Dienstvertrag und eine Liefervereinbarung für digitale Inhalte, die nicht materiell geliefert wurden, für 14 Tage ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, verpflichtet ihn jedoch nicht, seine Gründe anzugeben.

4. Die in Absatz 3 genannte Frist beginnt am Tag nach dem Abschluss der Vereinbarung.

Verlängerte Entwurfszeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die bei einem Materialtransportunternehmen nicht durch Nichtveröffentlichung von Widerrufsrechten bereitgestellt werden:

5. Hat der Unternehmer dem Verbraucher keine gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Widerrufsmuster übermittelt, so endet die Verweigerungsfrist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen, gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels bestimmten Frist.

6. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die in Absatz 1 genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach dem Beginn des ursprünglichen Beurteilungszeitraums übermittelt, so endet die Kündigungsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher

diese Informationen erhalten hat.

Pflichten des Verbrauchers während des Beurteilungszeitraums

1. Während der Bedenkzeit muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur soweit auspacken oder verwenden, wie dies zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Der Ausgangspunkt ist, dass der Verbraucher das Produkt nur handhaben und inspizieren kann, wie er es in einem Geschäft tun sollte.

2. Der Verbraucher trägt die alleinige Verantwortung für eine Beeinträchtigung des Produkts, die sich aus einer Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt ergibt, die über das in Absatz 1 erlaubte hinausgeht.

3. Der Verbraucher haftet nicht für Beeinträchtigungen des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Vertragsabschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.

Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er dies innerhalb der Amtszeit mittels des Musterformulars zum Widerruf oder auf andere Weise dem Unternehmer unmissverständlich mitteilen.

2. Der Verbraucher muss die Bestellung so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung nach Absatz 1, zurücksenden oder an einen (bevollmächtigten Vertreter) des Unternehmers übergeben. Dies muss nicht gemacht werden, wenn der Unternehmer das Produkt selbst angeboten hat. In jedem Fall hat der Verbraucher die Rückgabefrist eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Frist zurücksendet.

3. Der Verbraucher muss das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör zurücksenden, wenn dies im Originalzustand und in der Verpackung vernünftigerweise möglich ist, sowie in Übereinstimmung mit den vernünftigen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

4. Das Risiko und Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.

5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht mitgeteilt hat, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat oder wenn der Unternehmer sich entscheidet, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht tragen.

6. Der Verbraucher ist nicht für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten verantwortlich, die nicht an einen Materialträger geliefert wurden, wenn:

er sich vor der Lieferung nicht ausdrücklich damit einverstanden erklärt hat, dass die Vereinbarung abgeschlossen werden darf vor dem Ende der Bedenkzeit;
er seinen Verlust des Widerrufsrechts bei der Erteilung seiner Erlaubnis nicht anerkannt hat; oder
Der Unternehmer versäumt hat diese Aussage vom Verbraucher zu bestätigt.

7. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Nebenvereinbarungen gesetzlich gekündigt.

Pflichten des Unternehmers bei Widerruf

1. Wenn der Unternehmer die Widerrufsbelehrung für den Verbraucher elektronisch Verfügbar stellt, erhält er nach Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich eine Bestätigung.

2. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich eventueller Versandkosten, die für bei von der Bestellung aller zurückgegebene Produkt berechnet wurden, sofort aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher ihm über sein Widerrufsrecht informiert hat. Sofern der Unternehmer das Produkt selber auf zu holen, kann er auf die Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Der Unternehmer verwendet die gleichen Zahlungsmittel, die der Verbraucher für die Rückzahlung verwendet, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

4. Hat der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Methode nicht zurückzahlen.

Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann folgende Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses deutlich macht:

a. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können

b. Verträge, die während einer öffentlichen Auktion geschlossen werden. Öffentliche Versteigerung ist eine Verkaufsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen dem Unternehmer angeboten werden, der unter der Leitung eines Auktionators persönlich anwesend ist oder persönlich bei der Versteigerung anwesend ist. Ein erfolgreicher Bieter ist verpflichtet, die Produkte, digitalen Inhalte und / oder Dienste herunterzufahren.

c. Servicevereinbarungen, nach vollem Service, aber nur wenn:

Die Umsetzung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat;
der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer die Vereinbarung abgeschlossen hat;

d. Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7: 500 BW und Personenbeförderungsverträge;

e. Dienstleistungsverträge für die Bereitstellung von Unterkünften, die in der Vereinbarung vorgesehen sind, ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Durchführung und nicht für Wohnzwecke, den Güterverkehr, die Autovermietung und das Catering;

f. Vereinbarungen über Freizeitaktivitäten, die in der Vereinbarung für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum der Durchführung vorgesehen sind;

g. Erzeugnisse, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden und nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

h. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

i. Versiegelte Produkte, die für die Rücksendung ungeeignet sind wegen gesundheitlichen oder hygienischen Gründen;

j. Produkte, die ihrer Natur nach unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind;

k. Alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Vertrages vereinbart wurde, die Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

l. Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen die Versiegelung gebrochen wurde;

m. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements dazu;

n. Die Lieferung von digitalen Inhalten anders als auf einem Materialträger, jedoch nur wenn:

Die Umsetzung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat;
Der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

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